Национальный—
24 января 2024 года национальные СМИ Таиланда сообщили, что биометрическая система, используемая Тайским иммиграционным бюро, разбилась в международном аэропорту Суварнабхуми, что вызвало длинную очередь пассажиров на регистрацию.
Пол. Генерал Висану Прасаттонг-осот, президент компании Airports of Thai Co Ltd., провел выездную проверку, чтобы определить причину сбоя системы.
Как сообщили тайские СМИ, биометрическая система дала сбой в 4:30 утра после обновления программного обеспечения.
В результате компьютеры на иммиграционных контрольно-пропускных пунктах работали с задержкой, в результате чего процесс оформления паспорта затянулся. Тем временем, отечественные автоматические кассовые системы самообслуживания были отключены, и многие пассажиры застряли в длинных очередях на контрольно-пропускных пунктах. Это также произошло в аэропорту Пхукета.
Сотрудники иммиграционной службы вручную проверяли паспорта через систему проверки Суварнабхуми в поисках преступников и лиц, просрочивших пребывание. Сотрудники аэропорта помогали пассажирам, раздавая воду и проверяя пассажиров, рискующих пропустить свой рейс, на приоритетной полосе.
Несмотря на то, что биометрическая система теперь вернулась в нормальное состояние, Королевское иммиграционное бюро Таиланда стремилось улучшить ее работу в долгосрочной перспективе. и убедитесь, что это не происходит часто.
